5 грудня у Слов'янську голова Донецької облдержадміністрації Олександр
Куць, заступниця голови Представництва ЄС в Україні Анніка Вайдеманн та
директор ПРООН в Україні Янтомасом Хімстрою відкрили оновлений Центр
надання адміністративних послуг.
Центр споруджено та повністю облаштовано за фінансової підтримки
Європейського Союзу в межах нового етапу спільного проекту ЄС/ПРООН
«Підтримка Євросоюзом сходу України – відновлення, зміцнення миру та
урядування, 2018-2022 роки», що є частиною Програми ООН із відновлення та
розбудови миру.
Очікується, що Центр надаватиме 200 видів адміністративних і соціальних
послуг понад 200 000 громадян Слов’янська та навколишніх населених пунктів.
Загальна вартість проекту становить 510 000 доларів США, з яких внесок із
місцевого бюджету складає 88 000 доларів США.
Голова Донецької облдержадміністрації Олександр Куць зазначив, що це ще
один крок до створення комфортної, прозорої системи державного сервісу, у
центрі якої - людина та її потреби.
«Загалом на реконструкцію адмінбудівлі, придбання меблів та обладнання
Центру ЄС спрямував 11 млн 141 тисячу гривень. Я дякую нашим друзям із
Європейського Союзу за цю суттєву допомогу. Не маю сумнівів, що оновлений
ЦНАП люди високо оцінять, і він і надалі буде розвиватися та поліпшувати
свою роботу. Якщо п’ять років тому, у 2013-му, тут можна було отримати 40
адмінпослуг, зараз -192, і вже усе готове для того, щоб надавати 200
адміністративних та соціальних послуг», – зауважив Олександр Куць.
ЦНАП забезпечено усіма необхідними ресурсами, зокрема офісними меблями,
обладнанням і серверною кімнатою, але найважливіше – фаховим і навченим
персоналом, який надаватиме послуги на високому рівні. Центру також
передано «цифрові валізи» – мобільні пристрої для надання послуг за межами
центру за моделлю «виїзного адміністратора». Це дозволить отримати послуги
особам з інвалідністю, жінкам з малими дітьми та людям похилого віку з
віддалених районів − потрібно лише зателефонувати до ЦНАПу. Працівники
Центру зможуть надавати необхідні послуги, відвідуючи їх удома з «цифровими
валізами», до яких входять ноутбук зі спеціальним програмним забезпеченням,
пристрій для зчитування ID-карток, сканер, принтер, фотоапарат і модем.
У ЦНАПі є рампа, широкі двері, вбиральні з поруччям, а також надписи
шрифтом Брайля для осіб із вадами зору, системи електронної черги й оплати
послуг для збільшення обсягів надання послуг і підвищення ефективності
роботи персоналу.
|
